นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 27 สิงหาคม 2569

นโยบายนี้ใช้กับมัดจำและค่าบริการรอบปรึกษาของ Synaplayerhub Financial Advisory ไม่มีสินค้าจัดส่งทางพัสดุหรือการสมัครสมาชิกรายเดือนบนเว็บไซต์

สิทธิ์ได้รับเงินคืน

คุณขอคืนมัดจำเต็มจำนวนได้หากยกเลิกนัดอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเวลานัดที่ยืนยันแล้ว หากยกเลิกน้อยกว่า 48 ชั่วโมง มัดจำ 1,500 บาทจะไม่คืน แต่สามารถขอเลื่อนนัดหนึ่งครั้งภายใน 30 วันโดยไม่เสียมัดจำใหม่

คืนเต็มจำนวน / คืนบางส่วน

คืนเต็ม: กรณียกเลิกภายในกำหนดเวลา หรือกรณีที่เราเป็นฝ่ายยกเลิกและคุณไม่ประสงค์เลื่อนนัด

คืนบางส่วน: หากรอบปรึกษาเริ่มแล้วแต่ต้องยุติก่อนครบเวลาเนื่องจากเหตุจากฝ่ายเรา จะคืนตามสัดส่วนเวลาที่เหลือของรอบนั้น

รายการที่ไม่คืนเงิน

• มัดจำเมื่อไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า (no-show)
• ค่าบริการส่วนที่ให้คำปรึกษาไปแล้วครบตามวาระ
• ค่าแปลบันทึกสรุปภาษาเพิ่มเติมที่สั่งและจัดทำเสร็จแล้ว

กระบวนการขอคืนเงิน

ส่งอีเมลถึง info@synaplayerhub.click ระบุชื่อ วันนัด หมายเลขอ้างอิงในอีเมลยืนยัน และเหตุผล เราตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ

ระยะเวลาดำเนินการและช่องทางคืน

เมื่ออนุมัติ จะโอนคืนภายใน 7–14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระมัดจำ หรือบัญชีที่คุณระบุเป็นลายลักษณ์อักษร

การยกเลิก การเลื่อนนัด และการเริ่มงานแล้ว

การเลื่อนนัดครั้งแรกภายในกำหนด 48 ชั่วโมงทำได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม การเลื่อนครั้งถัดไปอาจเก็บค่าบริหาร 500 บาท หากที่ปรึกษาเริ่มรอบและส่งบันทึกสรุปแล้ว ค่าบริการส่วนนั้นถือว่าให้บริการครบ

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

128/13 Silom,Suriyawong,Bang Rak,Bangkok,10500,Thailand · +66 26341058 · info@synaplayerhub.click